Asiakastyytyväisyys on yksi tärkeimmistä menestystekijöistä ravintola-alalla – se kertoo, miten hyvin onnistumme tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaan ja mieleenpainuvan ruokailukokemuksen. Ginza Sushi Barissa lähestymme asiakastyytyväisyyttä vahvan laatuajattelun kautta. Uskomme, että laatu on kaiken pohja, josta syntyy aito tyytyväisyys ja asiakkaiden halu palata yhä uudelleen.
Laadukkaat raaka-aineet ovat sushin valmistuksen perusta. Ginza Sushi Bar käyttää vain tuoreita ja vastuullisesti hankittuja kaloja, riisiä ja muita aineksia. Meille ei ole vaihtoehtoa käyttää muuta kuin parasta, sillä laadun kompromissit näkyvät heti lopputuloksessa – sekä maussa että ulkonäössä. Siksi valikoimamme perustuu läheisiin yhteistyösuhteisiin luotettavien toimittajien kanssa, ja raaka-aineet toimitetaan päivittäin.
Mutta pelkät laadukkaat raaka-aineet eivät riitä – tarvitaan myös taitoa ja intohimoa. Ginza Sushi Barin sushimestarit ovat käyneet Japanissa alan koulutukset ja omistautuneet täydellisen annoksen luomiseen. Heidän osaamisensa ja tarkka työnjälkensä varmistavat, että jokainen sushi-annos on käsityönä valmistettu makunautinto, jossa tasapaino ja estetiikka ovat kunnossa.
Laadukas ruoka on kuitenkin vain osa kokonaisuutta. Asiakastyytyväisyys syntyy myös kohtaamisesta ja palvelusta. Ginza Sushi Barissa haluamme tarjota vieraillemme lämpimän ja miellyttävän ilmapiirin, jossa jokainen tuntee itsensä tervetulleeksi. Henkilökuntamme kuuntelee asiakkaita, huomioi toiveet ja auttaa löytämään juuri sopivat annokset. Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu on osa laatuajatteluamme.
Asiakaspalautteet ovat meille arvokkaita. Kuuntelemme niitä herkällä korvalla ja kehitämme toimintaamme niiden pohjalta. Tavoitteenamme on ylittää asiakkaidemme odotukset niin makuelämyksissä kuin palvelukokemuksessa. Tämä jatkuva parantaminen on osa laatuajatteluamme ja asiakastyytyväisyyden takaamista.
Ginza Sushi Barissa tiedämme, että tyytyväinen asiakas on paras suosittelija. Laatu ja asiakastyytyväisyys kulkevat käsi kädessä, ja niistä kumpuaa ravintolamme hyvä maine Helsingin Kluuvissa. Toivotamme tervetulleeksi kaikki sushin ystävät kokemaan ainutlaatuisen makumatkan, jossa laatu ja asiakastyytyväisyys ovat aina ykkösprioriteettimme.
